Anzeichen von Cybermobbing: So erkennst du, dass jemand Opfer von Cybermobbing ist

Jeder kann von Cybermobbing betroffen sein - auch Erwachsene, auch Autoritäten. In den meisten Fällen sind die Opfer aber noch Jugendliche, bei den Tätern handelt es sich häufig um gleichaltrige Personen aus dem Umfeld der Betroffenen. Was beim Cybermobbing genau vor sich geht, ist abhängig vom Fall. Für gewöhnlich finden digitale, verbale Angriffe in den sozialen Netzwerken oder anderen Bereichen des Internets statt.

Cybermobbing Beispiele können sein:

• - Bilder, die der Betroffene hochlädt, werden negativ, beleidigend und erniedrigend kommentiert.

• - Die Täter senden dem Betroffenen Beleidigungen oder Drohungen in Privatnachrichten.

• - Es werden Lügen und Gerüchte über den Betroffenen verbreitet, die seinen Ruf schädigen.

• - Die Täter verbreiten intime Bilder oder persönliche Informationen im Netz, die dem Opfer peinlich sein, in seine Privatsphäre eindringen oder seinen Ruf schädigen können.

Auch, wenn du im Internet keine offenen Angriffe findest, kann es sein, dass eine Person, die du kennst, gemobbt wird. Denn Cybermobbing kann sich auch innerhalb von Privatnachrichten abspielen.

Ein erster Hinweis auf Cybermobbing sind diese Beispiele:

• - Die Person hat ein geringeres Selbstwertgefühl und eine pessimistische Einstellung: "Das schaffe ich eh nicht", "Das bringt nichts".

• - Die Person wirkt zunehmend verschlossen, gereizt und/oder nervös.

• - Die Person überprüft ständig ihr Smartphone, die sozialen Medien und Messengerdienste.

• - Die Person zieht sich zurück, trifft weniger Freunde als zuvor und zeigt kein Interesse mehr an Hobbies oder der Schule beziehungsweise der Arbeit.

Außerdem kann es zu psychosomatischen Beschwerden wie Bauch- oder Kopfschmerzen, Verdauungsproblemen und Schlafstörungen kommen. Falls der Betroffene die Schule oder Arbeit noch besucht, lassen möglicherweise die Leistung und Konzentration nach. Das bemerken vor allem Kollegen, Lehrer und Mitschüler.

Kinder und Teenager sind besonders gefährdet durch Cybermobbing. Beispiele für Auslöser können bereits ein peinliches Bild oder eine von der Allgemeinheit abweichende Meinung sein. Leider handelt es sich beim Jugendalter um dieselbe Zeit, in der sich das Kind von seinen Eltern abnabelt. Daher erzählt es meist nicht vom Cybermobbing.

Befürchtest du bei deinem Kind Cybermobbing, kannst du diese Beispiele prüfen:

- Schaltet dein Kind elektronische Geräte aus, wenn du in die Nähe kommst?

- Wirkt dein Kind nach dem Blick auf sein Smartphone nervös oder gereizt?

- Hat dein Kind in letzter Zeit Freunde verloren oder trifft es sie seltener?

- Hält sich dein Kind von Klassen-, Sport- oder anderen Gruppenveranstaltungen fern?

- Weicht dein Kind Gesprächen aus, besonders wenn sie von der Schule handeln?

Wenn du jemanden auf mögliches Cybermobbing ansprechen möchtest, solltest du dies in einer ruhigen Umgebung tun. Frage nicht zwischen Tür und Angel, nicht an einem öffentlichen Ort und nicht dann, wenn du nur zehn Minuten Zeit hast. Geduld, Vertraulichkeit und Schutz sind Must-Haves.

Zu Beginn des Gespräches kannst du etwas Small Talk halten, damit dein Gegenüber "ankommt", sich entspannt und sich sicher fühlt. Im Anschluss bleibst du stets ruhig und geduldig: Erzwinge keine Informationen und setze die Person nicht unter Druck, sondern frage sensibel und achtsam nach dem Cybermobbing.

Beispiele für sanfte Ansätze können sein:

- Den Hintergrund eines Symptoms erfragen: "In letzter Zeit wirkst du oft gereizt. Geht es dir gut?"

- Nach Freunden fragen: "Du erzählst gar nicht mehr von Florian. Ist etwas vorgefallen?"

- Nach einer Online-Aktivität fragen: "Wie kamen eigentlich die Zeichnungen an, die du bei Instagram hochladen wolltest?" oder "Wie läuft es in deinem Online-Game?"

Wenn sich dir jemand anvertraut, zeige Verständnis für die Thematik und alle damit einhergehenden Gefühle. Vermeide Schuldzuweisungen wie "So ein Bild hättest du nicht hochladen dürfen". Biete stattdessen Unterstützung an. Dabei ist es wichtig, dass der Betroffene mit allen Maßnahmen, die du vorschlägst, einverstanden ist.

Nimm eine Person, die dir von Cybermobbing erzählt, immer ernst. Versuche nicht, sie damit zu beruhigen, dass sich die Angriffe "nur im Internet" abspielen - denn das tun sie nicht. Cybermobbing verfolgt die Betroffenen bis nach Hause und nimmt ihnen die Rückzugsorte. Empfiehl deshalb weder Aussitzen noch Ignorieren, sondern biete an, zu handeln.

Cybermobber sind anonymer und enthemmter als "analoge" Mobber, weil sie ihre Opfer nicht sehen können. In einem Punkt jedoch unterscheiden sie sich nicht von den Tätern der realen Welt: Sie werden unsicher, wenn sie bemerken, dass ihr Opfer nicht allein ist. Wenn du im Internet dagegenhältst und den Betroffenen unterstützt, kann das die Mobber verschrecken.

Hierbei ist es wichtig, keine eigenen bösen Nachrichten an den Täter zu schreiben. Schreibe stattdessen ermunternde Kommentare für den Betroffenen von Cybermobbing. Beispiele dafür können "Wow, so ein schönes Kleid!" oder "Du zeichnest so gut, kannst du mir das beibringen?" sein. Lasse den Mobber spüren, dass der Betroffene respektiert und geschätzt wird - dass er liebende und unterstützende Freunde hat.

Den Mobber selbst kannst du im betreffenden sozialen Netzwerk melden und/oder blockieren. Fertige vorher Beweismaterial in Form von Screenshots, Fotos oder abgespeicherten Medien an. Ermutige den Betroffenen, sich neue Accounts anzulegen und die E-Mail-Adresse und Telefonnummer zu ändern, falls das Mobbing nicht aufhört.

Auch der Internets-Rechtsschutz von SaferYou kann bei der Schadensbegrenzung helfen. Wir bieten den Betroffenen telefonischer psychologischer Hilfe auch Unterstützung bei der Wiederherstellung ihres Rufs. Dazu zählen beispielsweise das Löschen beleidigender Inhalte und ein Arbeits-Rechtsschutz bei Notwendigkeit.